Aktuálne témy   Zobraziť ďalšie články

co potrebujete vediet o chargeback

Zaplatili ste za tovar, ktorý vám nedorazil? Využite službu chargeback!

Zaplatili ste predajcovi za tovar alebo službu platobnou kartou? Stali ste sa obeťou podvodu, doručili vám falzifikát alebo ste sa …
Zobraziť článok

black friday

BLACK FRIDAY: Tipy ako sa vyhnúť výpredajovým nástrahám

Rastúce ceny výrobkov spôsobené infláciou, rastúcimi cenami energií a nedostatkom tovarov tento rok nepochybne ovplyvnia záujem spotrebiteľov o nákupy počas …
Zobraziť článok

Európska komisia zabezpečila vyššiu úroveň ochrany európskych spotrebiteľov nakupujúcich v internetových obchodoch vytvorených pomocou platformy Shopify

Shopify je platforma, ktorá poskytuje predajcom kompletné online riešenie, ktoré im umožňuje rýchlo vytvoriť a prevádzkovať vlastný online obchod, bez potreby …
Zobraziť článok

Čo robiť keď nie ste na dovolenke spokojní s poskytnutými ubytovacími službami

Čakali ste výhľad na more, no z izby vidíte diaľnicu? Mohli ste sa po každom sprchovaní ostať kúpať na izbe …
Zobraziť článok

Ako vám môžeme pomôcť v ESC v SR?

  • Pomáhame spotrebiteľom pri riešení cezhraničných reklamácií a sporov s obchodníkmi z iných členských štátov EÚ, Islandu a Nórska.
  • Poskytujeme informácie a poradenstvo o vašich právach.
  • Naše služby sú bezplatné.
  • Nezaoberáme sa riešením vnútroštátnych reklamácií a sporov v rámci Slovenska.
  • Nevieme vám pomôcť pri problémoch s obchodníkmi z 3. krajín (USA, Čína, Turecko).

Bližšie informácie o sieti európskych spotrebiteľských centier ECC-Net.

Ako sme pomohli

Viac informácií Náš tím Kontakty Sieť ECC-Net

Hľadáte riešenie problému?

Najskôr skúste pohľadať riešenie vášho problému v najčastejších otázkach, možno sme už niekomu s podobným problémom poradili.

Koronavírus: Aktuálne otázky a odpovede