Ako vám môžeme pomôcť v ESC v SR?
- Pomáhame spotrebiteľom pri riešení cezhraničných reklamácií a sporov s obchodníkmi z iných členských štátov EÚ, Islandu a Nórska.
- Poskytujeme informácie a poradenstvo o vašich právach.
- Naše služby sú bezplatné.
- Nezaoberáme sa riešením vnútroštátnych reklamácií a sporov v rámci Slovenska.
- Nevieme vám pomôcť pri problémoch s obchodníkmi z 3. krajín (USA, Čína, Turecko).
Bližšie informácie o sieti európskych spotrebiteľských centier ECC-Net.
Ako sme pomohli
Hľadáte riešenie problému?
Najskôr skúste pohľadať riešenie vášho problému v najčastejších otázkach, možno sme už niekomu s podobným problémom poradili.
Novinky Zobraziť ďalšie články
Európske spotrebiteľské centrum v SR pomáhalo spotrebiteľom aj v roku 2018
Poslaním Európskeho spotrebiteľského centra (ESC) je pomáhať a radiť spotrebiteľom v otázkach ich práv a povinnosti obchodníkov. Pri nakupovaní v rámci EÚ, Islandu a Nórska …
Zobraziť článok
Pozor pri nákupe parfumov online
V uplynulom období nám začali pribúdať prípady súvisiace s kúpou parfumov online. Nejde iba o prípady slovenských spotrebiteľov, ktorí si chceli zadovážiť parfum …
Zobraziť článok
V uplynulom roku bolo na našich vzdelávacích seminároch 1 104 účastníkov
V uplynulom roku 2018 sme uskutočnili celkom 42 seminárov z oblasti ochrany spotrebiteľa celkovo pre 1 104 účastníkov. Semináre pre študentov …
Zobraziť článok
Dôverujte, ale preverujte… pri nákupe cez internet to platí obzvlášť
Ak má e-shop na svojej stránke zobrazenú fotku „svojej“ kancelárie, hneď to pôsobí serióznejšie. Pravdaže, ak nejde o fotku úplne inej …
Zobraziť článok