Ako vám môžeme pomôcť v ESC v SR?
- Pomáhame spotrebiteľom pri riešení cezhraničných reklamácií a sporov s obchodníkmi z iných členských štátov EÚ, Islandu a Nórska.
- Poskytujeme informácie a poradenstvo o vašich právach.
- Naše služby sú bezplatné.
- Nezaoberáme sa riešením vnútroštátnych reklamácií a sporov v rámci Slovenska.
- Nevieme vám pomôcť pri problémoch s obchodníkmi z 3. krajín (USA, Čína, Turecko).
Bližšie informácie o sieti európskych spotrebiteľských centier ECC-Net.
Ako sme pomohli
Hľadáte riešenie problému?
Najskôr skúste pohľadať riešenie vášho problému v najčastejších otázkach, možno sme už niekomu s podobným problémom poradili.
Novinky Zobraziť ďalšie články
Zmeny prezentovania ponúk na Booking.com uľahčia spotrebiteľovi porovnávanie cien
Po prerokovaní Európskej komisie a spotrebiteľských orgánov sa spoločnosť Booking.com zaviazala podľa dostupných možností pozmeniť a prispôsobiť zobrazenie svojich ponúk na základe …
Zobraziť článok
Odporúčania pre nakupujúcich z www.huglo.sk
V posledných týždňoch sa na nás obrátilo množstvo spotrebiteľov, ktorí si zakúpili rôzne výrobky z e-shopu www.huglo.sk. Tento e-shop podľa všeobecných obchodných …
Zobraziť článok
Riziká internetovej zoznamky
S blížiacim sa sviatkom zamilovaných vzrástol záujem o vytvorenie členstva na internetovej zoznamke. Okrem novej lásky tam spotrebitelia môžu nájsť aj finančné …
Zobraziť článok
Odškodnenie v prípade straty, oneskorenia alebo poškodenia batožiny takmer 1600 EUR
Cestujúci v leteckej doprave majú možnosť uplatniť si vyššie sumy v prípade straty, oneskorenia alebo poškodenia batožiny. Nová výška maximálneho odškodnenia …
Zobraziť článok