Ako vám môžeme pomôcť v ESC v SR?

  • Pomáhame spotrebiteľom pri riešení cezhraničných reklamácií a sporov s obchodníkmi z iných členských štátov EÚ, Islandu a Nórska.
  • Poskytujeme informácie a poradenstvo o vašich právach.
  • Naše služby sú bezplatné.
  • Nezaoberáme sa riešením vnútroštátnych reklamácií a sporov v rámci Slovenska.
  • Nevieme vám pomôcť pri problémoch s obchodníkmi z 3. krajín (USA, Čína, Turecko).

Bližšie informácie o sieti európskych spotrebiteľských centier ECC-Net.

Koronavírus: Práva cestujúcich v leteckej doprave

V tomto roku boli európsky dopravný priemysel a cestujúci silno zasiahnutí vypuknutím pandémie zapríčinenej ochorením Covid-19. Ochranné opatrenia prijaté jednotlivými vládami …
Zobraziť článok

Safer Streaming: Ako sa vyhnúť hrozbám spojeným s podvodnými streamovacími službami

Naše každodenné životy sú ovplyvňované internetom viac ako kedykoľvek predtým. Internetové služby zmenili spôsob, ktorým pracujeme, zabávame sa a komunikujeme. Všetko …
Zobraziť článok

Koronavírus: Vaše nároky za vstupenky na zrušené podujatia v zahraničí

Letné a jesenné mesiace si mnohí z nás spájajú s festivalmi, umením, prípadne s účasťou na športových podujatiach. Celosvetová pandémia ochorenia COVID-19 spôsobila, že …
Zobraziť článok

Koronavírus: Zájazdy zakúpené v zahraničných cestovných kanceláriách

Celosvetová pandémia ochorenia COVID-19 spôsobila, že v mnohých členských štátoch došlo k prijatiu špeciálnych právnych predpisov, ktorých cieľom je záchrana odvetvia cestovného ruchu. …
Zobraziť článok