Ako vám môžeme pomôcť v ESC v SR?

  • Pomáhame spotrebiteľom pri riešení cezhraničných reklamácií a sporov s obchodníkmi z iných členských štátov EÚ, Islandu a Nórska.
  • Poskytujeme informácie a poradenstvo o vašich právach.
  • Naše služby sú bezplatné.
  • Nezaoberáme sa riešením vnútroštátnych reklamácií a sporov v rámci Slovenska.
  • Nevieme vám pomôcť pri problémoch s obchodníkmi z 3. krajín (USA, Čína, Turecko).

Bližšie informácie o sieti európskych spotrebiteľských centier ECC-Net.

Hľadáte riešenie problému?

Najskôr skúste pohľadať riešenie vášho problému v najčastejších otázkach, možno sme už niekomu s podobným problémom poradili.

Zrušila spoločnosť Air Berlin váš let? Prečítajte si, aký je ďalší postup.

Pred časom sme vás informovali, že nemecký dopravca Air Berlin vyhlásil 16. augusta 2017 platobnú neschopnosť. Z dôvodu veľkých dlhov …
Zobraziť článok

Pozor Ryanair ruší 40 až 50 letov denne!

Spoločnosť Ryanair oznámila, že do 20. septembra 2017 zruší 40 – 50 letov denne. Dôvodom je zvýšené čerpanie dovoleniek ich …
Zobraziť článok

Sklamala vás dovolenka? Máme pre vás rady ako postupovať ďalej!

Sľúbených 200 metrov od pláže bolo komplikované prekonať a cesta k moru s nafukovačkou pod pazuchou trvala omnoho dlhšie ako ste očakávali? …
Zobraziť článok

Nedarí sa vám dohodnúť? Využite konanie s nízkou hodnotou sporu

Stalo sa vám, že ste si niečo kúpili cez internet z iného štátu v Európskej únii a tovar vám nikdy …
Zobraziť článok