Poškodená alebo zničená batožina Odovzdali ste vašu batožinu vybavovaciemu personálu a po prílete ste zistili, že je poškodená, stratila sa alebo vám ju doručia …Zobraziť článok
Strata alebo meškanie batožiny Ak vaša batožina nedorazila na letisko, obráťte sa na jeden z pultov leteckej spoločnosti, ktoré sú zvyčajne označené ako Lost …Zobraziť článok
Meškanie letu Nie každé meškanie letu má pre dopravcu právne následky a menšie oneskorenia sa považujú za prijateľné. Vo všeobecnosti platí, že …Zobraziť článok
Meškanie letu s celkovou dĺžkou viac ako 3500 km V prípade meškania letov s dĺžkou viac ako 3 500 km a s meškaním aspoň 4 hodiny, je letecký dopravca …Zobraziť článok
Meškanie letu s celkovou dĺžkou od 1500 km do 3500 km Ak takýto let mešká aspoň 3 hodiny, letecký je dopravca povinný poskytnúť vám bližšie informácie o vašom lete. Máte právo …Zobraziť článok
Meškanie letu s celkovou dĺžkou do 1500 km Ak takýto let mešká aspoň 2 hodiny, letecký dopravca je povinný poskytnúť vám bližšie informácie o vašom lete. Máte právo …Zobraziť článok