Menu

  • Nákupy online
  • Práva cestujúcich
  • Cezhraničné nákupy v EU
  • Reklamácie
  • Ďalšie oblasti
  • Často kladené otázky
  • Podanie sťažnosti
  • Ako sme pomohli
  • O nás
  • Náš tím
  • Kontakty

Rýchly kontakt

Európske spotrebiteľské centrum v SR
Mlynské nivy 44/a
827 15 Bratislava
Slovenská republika

Tel.: +421 905 528 477
e-mail: ECCNET-SK@ec.europa.eu

Logo Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike
Podať sťažnosť
  • Slovenčina
  • English
  • Hlavná stránka
  • •
  • Témy
  • •
  • Ďalšie oblasti
  • •
  • Iné možnosti riešenia sporov

Iné možnosti riešenia sporov
    • ←  Ďalšie oblasti
    • Iné možnosti riešenia sporov
      • Alternatívne riešenia sporov
      • Platforma riešenia sporov online
      • Súdne spory v EÚ
    • Prenájom áut
    • Publikácie
    • Vzdelávacie semináre
    • Zájazdy

Európske konanie vo veciach s nízkou hodnotou sporu

Predstavuje váš nárok najviac 5 000 eur? Ak áno, mali by ste uvažovať o využití európskeho konania vo veciach s nízkou hodnotou sporu. …
Zobraziť článok

Európsky exekučný titul

Ak však neočakávate, že dlžník napadne váš nárok, môžete využiť Európsky exekučný titul. Európsky exekučný titul je osvedčenie, ktoré sa …
Zobraziť článok

Európsky platobný rozkaz

Tento postup sa vzťahuje na cezhraničné peňažné nároky a využívajú sa v ňom vzorové tlačivá návrhu na uplatnenie nároku – …
Zobraziť článok

Platforma Riešenie sporov online (Platforma RSO)

Platforma RSO predstavuje jednotný bod, kde spotrebitelia a obchodníci z EÚ môžu urovnávať spory pri domácich i cezhraničných nákupoch cez …
Zobraziť článok

Základné informácie o platforme Riešenie sporov online

Obchodníci majú informačnú povinnosť zverejniť na svojich webových sídlach informácie pre spotrebiteľa o možnosti využitia alternatívneho riešenia sporov (ARS) a odkaz …
Zobraziť článok

Ako v praxi funguje podanie sťažnosti na internetového predajcu ?

Spotrebiteľ vyplní elektronický formulár dostupný na webovom sídle platformy RSO, popíše prípad zo svojho pohľadu, priloží relevantné dokumenty a odošle. …
Zobraziť článok
1 2 Ďalej »

Najčítanejšie články

9 tipov ako sa vyhnúť zavádzajúcim praktikám pri výbere dovolenky on-line

Každý rok sa na sieť ECC-Net obráti viac ako 25 000 spotrebiteľov, ktorí majú problémy súvisiace s on-line rezerváciami dovolenkových služieb, preto vám prinášame niekoľko tipov ako sa vyhnúť zavádzajúcim praktikám pri výbere dovolenky.

Tipy pre on-line rezervačné portály: Vyhnite sa zbytočným nedorozumeniam a nespokojným zákazníkom

Ak vám nie sú vaši zákazníci ľahostajní, pripravili sme niekoľko jednoduchých odporúčaní. Vystúpte z davu a buďte príkladom pre vašu konkurenciu!

Európske konanie vo veciach s nízkou hodnotou sporu

Predstavuje váš nárok najviac 5 000 eur? Ak áno, mali by ste uvažovať o využití európskeho konania vo veciach s nízkou hodnotou sporu. …
Zobraziť článok

Súvisiace otázky

  • Ako si môžem dohodnúť termín vzdelávacieho semináru?
  • Aké sú témy vzdelávacích seminárov?
  • Koľko nás vzdelávací seminár bude stáť?
  • Kde je možné uskutočniť vzdelávací seminár?
  • Pre koho sú určené vzdelávacie semináre?

Užitočné odkazy

  • BEUC
  • Blog ESC v SR
  • ECC-Net
  • Ministerstvo hospodárstva SR
  • Slovenská obchodná inšpekcia
  • Consumer Classroom – nástroj pre on-line vzdelávanie spotrebiteľov

Spotrebiteľské témy

  • Nákupy online
  • Práva cestujúcich
  • Cezhraničné nákupy v EU
  • Reklamácie
  • Ďalšie oblasti

Informácie

  • Často kladené otázky
  • Podanie sťažnosti
  • Ako sme pomohli
  • Ochrana osobných údajov
  • Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti
  • Súbory cookie
  • facebook.com/ESCvSR/
  • instagram.com/europskyspotrebitel.sk

Toto webové sídlo je súčasťou akcie č. 670692 – ECC-NET SK FPA, ktorá je financovaná v rámci grantu z Európskeho programu pre spotrebiteľov (2014 – 2020) - akcia Európske spotrebiteľské centrá.

Copyright © 2023 • Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike
Pomáhame a radíme európskym spotrebiteľom.
Made by treo

Táto webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie funkcií prehliadania. Viac