Ukončenie prevádzky a zrušenie všetkých plánovaných letov dnes oznámila islandská spoločnosť WOW Air. Podrobnosti nie sú známe, spoločnosť zatiaľ nevykonala kroky vedúce k insolvenčnému konaniu.
Aké sú práva cestujúcich?
Cestujúcim, ktorých lety boli zrušené a ktorí letenky zakúpili pomocou platobnej karty odporúčame, aby kontaktovali svoju banku so žiadosťou o vykonanie spätnej transakcie (tzv. „chargeback“). O podmienkach využitia tejto služby sa cestujúci musí informovať v banke, ktorá mu platobnú kartu vydala.
Cestujúci, ktorých plánované lety sú súčasťou zájazdu, by sa mali obrátiť na cestovnú kanceláriu a žiadať presmerovanie na náhradný let.
Cestujúci, ktorých let bol zrušený menej ako 14 dní pred plánovaným odletom môžu mať tiež nárok na finančnú kompenzáciu od spoločnosti WOW Air, a to v súlade s európskymi predpismi o právach cestujúcich v leteckej doprave. V prípade konkurzu by mali byť nároky uplatnené u správcu alebo likvidátora. Či sa kompenzácie podarí cestujúcim získať, je veľmi otázne.
Kde môžete získať aktuálne informácie?
Informácie budú priebežne aktualizované na nasledujúcich webových stránkach:
- Islandský dopravný úrad: www.samgongustofa.is / www.icetra.is
- Letisko Keflavik: www.isavia.is/en
- web stránka leteckej spoločnosti WOW Air: www.wowair.com
Odporúčané články
Deň bezpečného internetu – výzva pre influencerov
Deň bezpečného internetu – 6. február 2024, ktorý je zameraný na propagáciu online bezpečnosti a zodpovedného používania internetu, je skvelou …
Zobraziť článok
Zasielanie neobjednaných balíkov na dobierku
Dobierkoví podvodníci čakajú kto sa nachytá a zaplatí za balík, ktorý si neobjednal. Stavili najmä na to, že mnohí ľudia …
Zobraziť článok
Európske spotrebiteľské centrum v SR v roku 2023
Rok 2023 bol pre nás plný skvelých aktivít a projektov, ktoré sa zamerali na zlepšenie povedomia spotrebiteľov a boj proti …
Zobraziť článok