Islandská spoločnosť WOW Air dnes končí

Ukončenie prevádzky a zrušenie všetkých plánovaných letov dnes oznámila islandská spoločnosť WOW Air. Podrobnosti nie sú známe, spoločnosť zatiaľ nevykonala kroky vedúce k insolvenčnému konaniu.

 

Aké sú práva cestujúcich? 

Cestujúcim, ktorých lety boli zrušené a ktorí letenky zakúpili pomocou platobnej karty odporúčame, aby kontaktovali svoju banku so žiadosťou o vykonanie spätnej transakcie (tzv. „chargeback“). O podmienkach využitia tejto služby sa cestujúci musí informovať v banke, ktorá mu platobnú kartu vydala.
 
Cestujúci, ktorých plánované lety sú súčasťou zájazdu, by sa mali obrátiť na cestovnú kanceláriu a žiadať presmerovanie na náhradný let.
 
Cestujúci, ktorých let bol zrušený menej ako 14 dní pred plánovaným odletom môžu mať tiež nárok na finančnú kompenzáciu od spoločnosti WOW Air, a to v súlade s európskymi predpismi o právach cestujúcich v leteckej doprave. V prípade konkurzu by mali byť nároky uplatnené u správcu alebo likvidátora. Či sa kompenzácie podarí cestujúcim získať, je veľmi otázne.

 

Kde môžete získať aktuálne informácie?

Informácie budú priebežne aktualizované na nasledujúcich webových stránkach:

Odporúčané články

Európsky platobný rozkaz môže zachrániť vaše peniaze

Návrh na vydanie európskeho platobného rozkazu je ďalšou z možností, ktorú môžu spotrebitelia využiť v prípade, že mimosúdne riešenie sporov nie je …
Zobraziť článok

Deň Európy: Sieť európskych spotrebiteľských centier ECC-Net zaznamenáva v dôsledku pandémie COVID-19 najrušnejšie mesiace vo svojej histórii

Tohtoročný Deň Európy, ktorým si 9. mája pripomíname Schumanovu deklaráciu, zatienila celosvetová pandémia vírusu COVID-19. V dôsledku celosvetovej pandémie sa na …
Zobraziť článok

Európske konanie s nízkou hodnotou sporu

Čo robiť, keď mimosúdne riešenie sporov nefunguje?

Mimosúdne riešenie sporov má svoje limity a sieti európskych spotrebiteľských centier ECC-Net sa nie vždy podarí dosiahnuť zmierlivé vyriešenie sporu. …
Zobraziť článok