Spoločnosť Ryanair oznámila, že do 20. septembra 2017 zruší 40 – 50 letov denne. Dôvodom je zvýšené čerpanie dovoleniek ich pilotov. V dôsledku tejto zmeny môžu mať cestujúci problémy, pretože sa nebudú vedieť dostať do svojej cieľovej destinácie, prípadne čo je ešte aj horšie, nebudú sa vedieť dostať z cesty domov.
Neboli ste o zrušení letu informovaní aspoň dva týždne pred plánovaným odletom?
Ak bol aj váš let zrušený, môžete mať nárok na náhradu 250 – 600 € podľa Nariadenia ES 261/2004. Táto legislatíva chráni spotrebiteľov okrem iného aj v prípade zrušení letu. V nariadení sa uvádza, pre prípad, ak je let zrušený, letecká spoločnosť vám musí dať na výber medzi vrátením platby za letenku alebo presmerovaním do konečnej destinácie. Vaše právo na náhradu závisí od toho, kedy vám letecká spoločnosť oznámila zrušenie letu. Toto právo cestujúcim vzniká vtedy, ak to bolo menej ako dva týždne pred plánovaným odletom.
Ak ste ostali zaseknutí v inej krajine a nemôžete sa dostať domov, mali by ste si uchovávať doklady o všetkých súvisiacich výdavkoch, pretože si ich preplatenie budete môcť nárokovať.
V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať na telefónnom čísle + 421 2 4854 2016 alebo e-mailom info@esc-sr.sk
Odporúčané články
Deň bezpečného internetu – výzva pre influencerov
Deň bezpečného internetu – 6. február 2024, ktorý je zameraný na propagáciu online bezpečnosti a zodpovedného používania internetu, je skvelou …
Zobraziť článok
Zasielanie neobjednaných balíkov na dobierku
Dobierkoví podvodníci čakajú kto sa nachytá a zaplatí za balík, ktorý si neobjednal. Stavili najmä na to, že mnohí ľudia …
Zobraziť článok
Európske spotrebiteľské centrum v SR v roku 2023
Rok 2023 bol pre nás plný skvelých aktivít a projektov, ktoré sa zamerali na zlepšenie povedomia spotrebiteľov a boj proti …
Zobraziť článok