Niekdajšie cielenie falzifikátov na trh s luxusnými výrobkami je dnes minulosťou. Falzifikáty dnes už nájdete vo všetkých oblastiach na trhu; nevyhli sa medicíne, kozmetike , hračkám, stretli sme sa s liekmi s nesprávnym dávkovaním, či bez autorizácie, ale aj s autodielmi bez splnených bezpečnostných štandardov.
Falzifikáty sa stali ľahko dostupné aj vďaka on-line obchodovaniu.Môžu však predstavovať riziko pre bezpečnosť a zdravie spotrebiteľov, preto sú v krajinách EÚ sankcionované. Európske spotrebiteľské centrum v SR dostáva množstvo sťažností od spotrebiteľov, ktorí buď vedome alebo nevedome zakúpia falšovaný tovar, prípadne im je tovar zadržaný colnými orgánmi. Aby sa spotrebitelia neocitli v pasci falzifikátov, sieť Európskych spotrebiteľských centier ECC-Net pre nich pripravila užitočné tipy.
10 tipov ako odhaliť falzifikáty na internete
-
Dajte si pozor na popisy tovarov webových stránok vo webových prehliadačoch. Ak zahŕňajú názvy produktov so slovným spojením „lacné“, prípadne „doprava zadarmo“, ide často o podvodné weby.
-
Overte si totožnosť dodávateľa na jeho web stránke na podstránke „právne informácie“ a porovnajte ich s registračnými informáciami na WHOIS, DENIC, AFNIC… .
-
Pokúste sa nájsť na internete recenzie iných spotrebiteľov.
-
Overte si zobrazenú známku dôvery, ktorá môže byť zobrazená len po odsúhlasení.
-
Skontrolujte zoznam oficiálnych predajcov danej značky, prípadne zoznam predajcov falzifikátov danej značky ak existuje .
-
Porovnajte ceny s cenami na oficiálnej web stránke danej značky. Neverte príliš výhodným ponukám.
-
Porovnajte oficiálne logo s tým, ktoré je na web stránke, alebo na tovare, ktorý web stránka ponúka.
-
Prečítajte si všeobecné obchodné podmienky zverejnené na web stránke a zamerajte sa na dodržiavanie spotrebiteľských práv.
-
Vyhnite sa web stránkam s amatérskym dizajnom, zlou slovenčinou či s nekvalitnými obrázkami predávaných tovarov.
-
Plaťte vždy iba cez zabezpečené internetové systémy a vyhnite sa platbe vopred na účet, či na dobierku.
Ak ste už falzifikát kúpili
-
Informujte sa u svojej banky a vydavateľa platobnej karty na možnosť využitia služby chargeback, tzv. reklamácie platby.
-
Ak ste rozoznali internetový obchod, ktorý predáva falzifikáty, kontaktujte Finančnú správu SR.
-
Kontaktujte oficiálneho predajcu značky s tým, že ste našli web stránku predávajúcu falzifikáty.
-
Ak ste sa stali obeťou obchodu s falzifikátmi, môžete kontaktovať políciu alebo orgány Finančnej správy.
Viac informácií ako odhaliť falzifikáty na internete nájdete v brožúrke „Prečo by ste (ne)mali kupovať falzifikáty?„.
Odporúčané články
Nevýhody predĺženej záruky
V niektorých prípadoch predajca zamietol reklamáciu uplatnenú v rámci predĺženej záruky aj napriek tomu, že výrobok dal odborne posúdiť. Spotrebiteľ následne musel …
Zobraziť článok
Výhody predĺženej záruky
Predĺžená záruka môže byť výhodná, ak: jej trvanie je dlhšie ako zákonná záruka, spotrebiteľ nemusí preukazovať existenciu vady na výrobku, …
Zobraziť článok
Náklady spojené s predĺženou zárukou
Náklady spojené s predĺženou zárukou sa rôznia v závislosti od krajiny. V niektorých členských štátoch je predĺžená záruka poskytovaná za poplatok, v iných nie. …
Zobraziť článok