Doba trvania predĺženej záruky je vo väčšine členských štátov 1 až 5 rokov a vo väčšine prípadov sú to 2 roky, tak ako zákonná záručná doba. Drahšie výrobky majú zvyčajne dlhšiu záruku, ktorá sa zväčša uplatňuje na niektorú časť výrobku.
V prieskume vedenom ECC Belgicko viacerí spotrebitelia majú podozrenie, že vady na výrobku sa objavia až po uplynutí predĺženej záruky. Majú preto pocit, že im bola ponúknutá záruka bez rizika poskytovateľa záruky.
Odporúčané články
10 spôsobov ako odhaliť falzifikáty na internete
Európske spotrebiteľské centrum v SR dostáva množstvo sťažností od spotrebiteľov, ktorí buď vedome alebo nevedome zakúpia falšovaný tovar. Falzifikáty sa stali ľahko dostupné aj vďaka on-line obchodovaniu. Môžu však predstavovať riziko pre bezpečnosť a zdravie spotrebiteľov, preto sú v krajinách EÚ sankcionované.
Nevýhody predĺženej záruky
V niektorých prípadoch predajca zamietol reklamáciu uplatnenú v rámci predĺženej záruky aj napriek tomu, že výrobok dal odborne posúdiť. Spotrebiteľ následne musel …
Zobraziť článok
Výhody predĺženej záruky
Predĺžená záruka môže byť výhodná, ak: jej trvanie je dlhšie ako zákonná záruka, spotrebiteľ nemusí preukazovať existenciu vady na výrobku, …
Zobraziť článok