- Nákup na internetovej stránke, ktorú vyskúšali aj vaši známi a boli spokojní je spravidla bezpečný. Dbajte na referencie!
- Je dôležité rozumieť jazyku, v ktorom je ponuka tovaru alebo služby na stránke uvedená. Neznalosť jazyka po uzavretí zmluvy vás neospravedlňuje. Vzťahujú sa na vás také práva a povinnosti, akoby ste tomu jazyku rozumeli.
- Vyhnite sa nakupovaniu na internetovej stránke, ktorá neuvádza žiadne konkrétne sídlo, osobu, prípadne ďalšie informácie o obchodníkovi.
- Zvlášť podozrivé sú objednávky, kedy s vami komunikuje výlučne automatická forma odoslania e-mailu. Ak už v počiatkoch máte problém skontaktovať niekoho z danej firmy, môžu to byť prvé príznaky, že niečo nie je v poriadku.
- Navštívte diskusné fóra, kde môžete nájsť aj prípadné negatívne reakcie na vami vybranú internetovú stránku. Vyhľadajte si skúsenosti iných spotrebiteľov týkajúce sa tovaru alebo služby, ktoré máte v úmysle kúpiť.
- Vyvarujte sa unáhlenému konaniu pri nákupe cez internet, nielen v prípade nákupu elektroniky, ale aj v prípade rôznych registrácií na webových stránkach lákajúcich na registráciu najmä usporiadaním súťaže s možnosťou výhry zaujímavej a lákavej elektroniky (notebook, televízor a pod.). Venujte pozornosť obchodným podmienkam, a to hlavne v častiach týkajúcich sa ceny a možnosti zrušiť registráciu.
- Taktiež sa vyvarujte neuváženému poskytovaniu osobných údajov!
- Pozor tiež v prípade automaticky predlžovaných zmlúv, ktoré môžete zrušiť najneskôr do určitého času pred automatickým predĺžením – musíte si čas na zrušenie zmluvy ustriehnuť, ak sa rozhodnete, že takúto zmluvu už nechcete predĺžiť.
Odporúčané články
Skontrolujte eshop cez Webshop Check
Využívate nákupy na internete, ale niekedy nemáte istotu či je nákup z niektorého eshopu bezpečný? Plánujete si objednať tovar/ službu …
Zobraziť článok
Tipy pre on-line rezervačné portály: Vyhnite sa zbytočným nedorozumeniam a nespokojným zákazníkom
Ak vám nie sú vaši zákazníci ľahostajní, pripravili sme niekoľko jednoduchých odporúčaní. Vystúpte z davu a buďte príkladom pre vašu konkurenciu!
9 tipov ako sa vyhnúť zavádzajúcim praktikám pri výbere dovolenky on-line
Každý rok sa na sieť ECC-Net obráti viac ako 25 000 spotrebiteľov, ktorí majú problémy súvisiace s on-line rezerváciami dovolenkových služieb, preto vám prinášame niekoľko tipov ako sa vyhnúť zavádzajúcim praktikám pri výbere dovolenky.