Air Berlin: Ako žiadať o odškodnenie či o výhodnú spiatočnú letenku

Ako sme informovali na našom facebookovom profile, niektoré letecké spoločnosti ponúkajú cestujúcim, ktorých spiatočné lety boli spoločnosťou Air Berlin z dôvodu jej platobnej neschopnosti zrušené, nové lístky za polovičnú cenu. Konkurz voči spoločnosti Air Berlin sa začal 1. novembra.

Kde a ako je možné prihlásiť pohľadávku do konkurzu?

Vaše nároky je možné si uplatniť prihláškou v rámci konkurzného konania u správcu konkurznej podstaty najneskôr do 1. februára 2018. Prihlášku je potrebné zaslať v písomnej forme na adresu správcu konkurznej podstaty:

Air Berlin Gruppe / Lucas Flöther

Postfach 10 30 10

18005 Rostock

Nemecko/Germany

V písomnom uplatnení pohľadávky je potrebné uviesť výšku pohľadávky a stručný opis jej vzniku. Zároveň nezabudnite uviesť nasledujúce informácie:

  • Cenu letenky
  • Odôvodnenie (napríklad zrušenie letu)
  • Údaje o lete (číslo rezervácie, dátum letu …)

Písomné uplatnenie môže vyzerať napríklad takto:

 „I am asking for the payment of a compensation amounting to XXX € due to the cancellation of Air Berlin flight ABXXXX from XXX to XXX.“

V závere nezabudnite Váš list datovať a podpísať. 

Všetky súdne rozhodnutia týkajúce sa konkurzu spoločnosti Air Berlin sú dostupné na: https://www.airberlin-inso.de/assets/downloads/ab-plc-kg/36a-IN-4295-17_Beschluss_Eroeffnung.pdf

Ako alternatívu k uplatneniu pohľadávky v konkurznom konaní ponúkajú letecké spoločnosti Lufthansa, Eurowings, SWISS a Austrian Airlines nové lístky na spiatočné lety za zvýhodnených podmienok.

Kto môže využiť výhodné ponuky na nový spiatočný let?

  • Letenky boli rezervované pred 15. augustom 2017 (dátum žiadosti o platobnú neschopnosť spoločnosti Air Berlin).
  • Zrušený spiatočný let sa mal uskutočniť medzi 28. októbrom a 15. novembrom 2017.
  • Nižšie ceny sa netýkajú nemeckých vnútroštátnych letov.

Na čo nezabudnúť?

Cestujúci si musia rezervovať nové letenky priamo na internetovej stránke leteckej spoločnosti. Lety musí vykonávať samotná letecká spoločnosť a nie jej letový partner. Ak chcete získať letenku za polovičnú cenu, musíte predložiť obidve letenky (starú aj novú). Žiadosť o vrátenie platby musí byť predložená leteckej spoločnosti do 15. decembra 2017.

Odporúčané články

Nová vylepšená aplikácia ECC-Net: Travel App

Nová vylepšená aplikácia ECC-Net: Travel App pomáha spotrebiteľom prekonávať ťažkosti na dovolenkách – v 28 jazykoch a v 30 európskych …
Zobraziť článok

Pozor na klimatizácie ponúkané na veľtrhoch

V posledných mesiacoch sa na Európske spotrebiteľské centrum v SR obracajú spotrebitelia so žiadosťami o pomoc kvôli kúpe klimatizácie, ktorá má fungovať bez …
Zobraziť článok

Pozor na ponuky „Zľavového klubu“

Európske spotrebiteľské centrum v SR sa v poslednej dobe stretáva s podnetmi spotrebiteľov, ktorí si zakúpili zdravotné pomôcky, výživové doplnky alebo lieky cez …
Zobraziť článok