Zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov sa na Slovensku zaviedol systém alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorý spotrebiteľom umožňuje obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov s cieľom riešenia sporu s predávajúcim, ktorý sa nepodarilo vyriešiť samostatne.
Ide o finančne nenáročnú alternatívu riešenia spotrebiteľských sporov inak ako prostredníctvom súdu. Mimosúdne riešenie prostredníctvom subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov má právo navrhnúť spotrebiteľ, ak predávajúci do 30 dní odo dňa odoslania žiadosti o nápravu neodpovie alebo na ňu odpovie zamietavo.
Odporúčané články
Výhody alternatívneho riešenia sporov
Lacné Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov orgánmi alternatívneho riešenia sporov je bezplatné; poverené právnické osoby zapísané v zozname Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky …
Zobraziť článok