Ako sme pomohli

Zadržiavanie platby pri odstúpení od zmluvy

Chorvátsky spotrebiteľ si cez e-shop, ktorý prevádzkuje slovenská spoločnosť, kúpil slnečné okuliare. Okuliare si vyskúšal a následne na ďalší deň po …
Zobraziť článok

Reklamácia nekvalitného záhradného domčeka

Spotrebiteľka z Bratislavy si zakúpila plechový záhradný domček. Po doručení zistila, že tovar kvalitatívne vôbec nezodpovedá popisu uvedenému na internetovej …
Zobraziť článok

Dvojitá platba za to isté ubytovanie

Pán Vincent s partiou navštívil Varšavu a cez internet si vo veľkom predstihu objednával ubytovanie pre 4 osoby. Žiaľ komunikácia medzi …
Zobraziť článok

Vrátená záloha za zájazd

V januári pani Marianne z Rakúska spolu so svojou priateľkou uzatvorili cez rakúskeho sprostredkovateľa so slovenskou cestovnou kanceláriou zmluvu o obstaraní …
Zobraziť článok

Problémový let na Kubu

Až na Kubu sa vydala pani Irena z  Prievidze. Zájazd, ktorý si kúpila od českej spoločnosti na internete, začal problémami. …
Zobraziť článok

Reklamácia sedacej súpravy

Pani Vanda z Maďarska si z maďarského eshopu prevádzkovaného slovenskou firmou objednala sedačku a dve kreslá. Po doručení objednávky bola nepríjemne prekvapená zistením, …
Zobraziť článok