Majú spotrebitelia rovnaké práva vo všetkých štátoch EÚ?

Právo Európskej únie zabezpečuje minimálnu spoločnú úroveň ochrany spotrebiteľa vo všetkých členských štátoch EÚ. V niektorých aspektoch ochrany spotrebiteľa môžu členské štáty EÚ ustanoviť vyššiu mieru ochrany spotrebiteľa ako stanovuje právo EÚ. Pri nakupovaní v rámci EÚ máte zaručené, že kúpený výrobok musí zodpovedať kúpnej zmluve, tzn. aby bol bez vád počas 24 mesačnej záručnej doby a mal vlastnosti ako sa pri výrobkoch daného druhu predpokladá, a taktiež aby bol vhodný na účel na aký sa obvykle používa. Pri nakupovaní cez internet je v rámci celej EÚ 14 dňová lehota na odstúpenie od zmluvy.