Tesne pred odchodom na dovolenku ma cestovná kancelária informovala, že došlo k zmene hotela. Ponúkaný hotel kvalitou nezodpovedá objednávke. Môžem túto ponuku odmietnuť?

Ak ide o zmenu podstatnej podmienky zmluvy, máte právo rozhodnúť, či so zmenou zmluvy súhlasíte alebo či od zmluvy odstúpite bez zaplatenia zmluvných pokút. Rozhodnutie objednávateľa je potrebné písomne oznámiť cestovnej kancelárii v nimi určenej lehote.