{"id":2740,"date":"2023-04-03T14:18:01","date_gmt":"2023-04-03T12:18:01","guid":{"rendered":"http:\/\/esc-sr.sk\/?p=2740"},"modified":"2023-04-04T11:59:03","modified_gmt":"2023-04-04T09:59:03","slug":"cestujte-lietadlom-istotou-co-robit-vasa-batozina-nedorazila-bola-poskodena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/esc-sr.sk\/novinky\/cestujte-lietadlom-s-istotou-co-robit-ak-vasa-batozina-nedorazila-alebo-bola-poskodena\/","title":{"rendered":"Cestujte lietadlom s istotou: \u010co robi\u0165 ak va\u0161a bato\u017eina nedorazila, alebo bola po\u0161koden\u00e1?"},"content":{"rendered":"
Pred\u013a\u017een\u00e9 vo\u013eno po\u010das ve\u013ekono\u010dn\u00fdch sviatkov je pre mnoh\u00fdch ide\u00e1lnym \u010dasom na cestovanie. Viacer\u00ed sa vyber\u00fa letecky do niektor\u00e9ho z eur\u00f3pskych ve\u013ekomiest, in\u00ed niekam do exotiky. Na to, aby ste si mohli u\u017ei\u0165 na pl\u00e1\u017ei a\u017e 10 dn\u00ed, sta\u010d\u00ed po\u010das Ve\u013ekej noci len p\u00e1r dn\u00ed dovolenky navy\u0161e.<\/p>\n
Ke\u010f\u017ee cestovanie lietadlom m\u00f4\u017ee prinies\u0165 nepr\u00edjemnosti v podobe po\u0161kodenej, zat\u00falanej alebo stratenej bato\u017einy, pripravili sme si pre v\u00e1s nieko\u013eko r\u00e1d a inform\u00e1ci\u00ed.<\/p>\n
Pri balen\u00ed podpalubnej bato\u017einy zv\u00e1\u017ete \u010do v\u0161etko do nej vlo\u017e\u00edte. Cenn\u00e9 predmety ako elektroniku, \u0161perky alebo krehk\u00e9 predmety, \u010di d\u00f4le\u017eit\u00e9 dokumenty do nej rad\u0161ej ned\u00e1vajte. M\u00f4\u017ee d\u00f4js\u0165 k ich odcudzeniu alebo po\u0161kodeniu, a preto ich priba\u013ete rad\u0161ej do pr\u00edru\u010dnej bato\u017einy, ktor\u00fa budete ma\u0165 pri sebe na palube lietadla. V tejto s\u00favislosti uv\u00e1dzame pr\u00edklad probl\u00e9mu, ktor\u00fd m\u00f4\u017ee vznikn\u00fa\u0165, ak cenn\u00e9 veci nech\u00e1te v kufri:\u00a0 <\/strong>Pri ceste z dovolenky boli cestuj\u00facemu nasilu vyp\u00e1\u010den\u00e9 a vykradnut\u00e9 kufre a odcudzen\u00e1 elektronika v celkovej hodnote vy\u0161e 1000 eur. Cestovn\u00e9 poistenie tak\u00fato \u0161kodu nekrylo a leteck\u00e1 spolo\u010dnos\u0165 odmietala cestuj\u00facemu \u0161kodu nahradi\u0165, preto\u017ee nepostupoval v s\u00falade s prepravn\u00fdmi podmienkami, pod\u013ea ktor\u00fdch mus\u00ed by\u0165 elektronika prepravovan\u00e1 v pr\u00edru\u010dnej bato\u017eine.<\/em><\/p>\n Pred odovzdan\u00edm bato\u017einy na odbavenie skontrolujte, \u010di m\u00e1te v\u0161etku bato\u017einu ozna\u010den\u00fa \u0161t\u00edtkom s va\u0161ou menovkou, adresou a kontaktn\u00fdm telef\u00f3nnym \u010d\u00edslom. Urobte tak obzvl\u00e1\u0161\u0165 v pr\u00edpade, ak ste z kapacitn\u00fdch d\u00f4vodov n\u00faten\u00ed odovzda\u0165 bato\u017einu a\u017e na palube lietadla. Preto\u017ee sa v\u00e1m m\u00f4\u017ee sta\u0165 nie\u010do podobn\u00e9 ako rodine, ktor\u00e1 cestovala s ko\u010d\u00edkom. Pri odbavovan\u00ed bato\u017einy im bolo povedan\u00e9, \u017ee musia ko\u010d\u00edk odovzda\u0165 a\u017e pri \u00a0n\u00e1stupe do lietadla priamo pos\u00e1dke, pri\u010dom pracovn\u00edk na letisku ich chybne uis\u0165oval, \u017ee ko\u010d\u00edk netreba ozna\u010di\u0165 ani bato\u017einov\u00fdm l\u00edstkom. Ko\u010d\u00edk sa v\u0161ak stratil a leteck\u00e1 spolo\u010dnos\u0165 ich reklam\u00e1ciu zamietla s od\u00f4vodnen\u00edm, \u017ee ko\u010d\u00edk nebol ozna\u010den\u00fd bato\u017einov\u00fdm l\u00edstkom.<\/em><\/p>\n D\u00f4le\u017eit\u00e9 doklady a dokumenty si pre istotu naskenujte alebo odfotografujte a uchovajte na bezpe\u010dnom mieste. V pr\u00edpade straty bato\u017einy v\u00e1m to m\u00f4\u017ee u\u013eah\u010di\u0165 n\u00e1sledn\u00e9 vybavovanie n\u00e1hrady \u0161kody. Z rovnak\u00e9ho d\u00f4vodu v\u00e1m tie\u017e odpor\u00fa\u010dame vyhotovi\u0165 si foto \u010di video dokument\u00e1ciu obsahu va\u0161ej podpalubnej bato\u017einy.<\/p>\n Ak va\u0161a bato\u017eina nedorazila alebo po jej vyzdvihnut\u00ed na letisku zist\u00edte, \u017ee bola pri preprave po\u0161koden\u00e1, ihne\u010f to nahl\u00e1ste na oddelen\u00ed reklam\u00e1ci\u00ed (Baggage Service Office, Baggage Claim), kde s\u00a0vami sp\u00ed\u0161u tzv. \u201eProperty irregularity report (PIR)\u201d, ktor\u00fd si starostlivo uschovajte. Za t\u00fdmto \u00fa\u010delom bud\u00fa od v\u00e1s tie\u017e vy\u017eadova\u0165, aby ste predlo\u017eili v\u00e1\u0161 bato\u017einov\u00fd l\u00edstok a letenku alebo palubn\u00fa vstupenku.<\/p>\n Ak bola va\u0161a bato\u017eina po\u0161koden\u00e1 m\u00e1te n\u00e1rok na bezplatn\u00fa opravu, preplatenie n\u00e1kladov za opravu alebo m\u00e1te n\u00e1rok na nov\u00fa bato\u017einu. Podmienkou je, aby ste po\u0161kodenie bato\u017einy p\u00edsomne ozn\u00e1mili do 7 dn\u00ed leteck\u00e9mu dopravcovi<\/strong>, inak v\u00e1\u0161 n\u00e1rok na n\u00e1hradu \u0161kody vo\u010di nemu\u00a0 zanik\u00e1. Po\u0161kodenie bato\u017einy si tie\u017e nezabudnite odfotografova\u0165, aby ste mali d\u00f4kaz v\u00a0pr\u00edpade, \u017ee bude potrebn\u00e9 preukazova\u0165 s\u00favis medzi po\u0161koden\u00edm a prepravou.<\/p>\n Pokia\u013e bato\u017eina nedorazila, je potrebn\u00e9 aby ste si po sp\u00edsan\u00ed PIR protokolu \u010do najsk\u00f4r uplatnili p\u00edsomn\u00fa reklam\u00e1ciu u\u00a0leteck\u00e9ho dopravcu, a\u00a0to najnesk\u00f4r do 21 dn\u00ed<\/strong> od kedy v\u00e1m mala by\u0165 bato\u017eina vydan\u00e1, inak v\u00e1\u0161 n\u00e1rok na kompenz\u00e1ciu zanikne.<\/p>\n Bato\u017eina sa najsk\u00f4r pova\u017euje za me\u0161kaj\u00facu a\u00a0vo\u010di leteckej spolo\u010dnosti m\u00e1te n\u00e1rok na n\u00e1hradu n\u00e1kladov za veci, ktor\u00e9 ste si museli nevyhnutne zak\u00fapi\u0165 na dovolenke<\/strong> po\u010das \u010dakania na bato\u017einu. \u00a0To mus\u00edte preuk\u00e1za\u0165 dokladmi o\u00a0k\u00fape, preto si nezabudnite odklada\u0165 \u00fa\u010dtenky. Nevyhnutne potrebn\u00fdmi vecami sa rozumie\u00a0\u010doko\u013evek, \u010do je obh\u00e1jite\u013en\u00e9 a racion\u00e1lne z poh\u013eadu ceny a spojen\u00e9 s \u00fa\u010delom cesty ako z\u00e1kladn\u00e9 o\u0161atenie, hygienick\u00e9 potreby a\u00a0pod.<\/p>\n Ak sa bato\u017eina nen\u00e1jde do 21 dn\u00ed od kedy v\u00e1m mala by\u0165 vydan\u00e1,\u00a0 pova\u017euje sa za straten\u00fa<\/strong> a\u00a0 vznik\u00e1 v\u00e1m n\u00e1rok na finan\u010dn\u00fa n\u00e1hradu za straten\u00e9 veci. Leteck\u00fd dopravca od v\u00e1s bude po\u017eadova\u0165, aby ste preuk\u00e1zali, ktor\u00e9 veci boli v stratenej bato\u017eine a ak\u00e1 je ich hodnota. Najlep\u0161ie to preuk\u00e1\u017eete dokladmi o k\u00fape. Teoreticky v\u0161ak do \u00favahy pripadaj\u00fa aj svedeck\u00e9 v\u00fdpovede, \u010destn\u00e9 vyhl\u00e1senia podobne. Z uveden\u00e9ho d\u00f4vodu v\u00e1m tie\u017e odpor\u00fa\u010dame pred odletom urobi\u0165\u00a0 fotografie bato\u017einy a zabalen\u00fdch vec\u00ed.<\/p>\n Maxim\u00e1lnu v\u00fd\u0161ku n\u00e1hrady, ktor\u00fa je leteck\u00e1 spolo\u010dnos\u0165 povinn\u00e1 cestuj\u00facemu vyplati\u0165 v pr\u00edpade zni\u010denia, straty, po\u0161kodenia alebo ome\u0161kania bato\u017einy stanovuje Montrealsk\u00fd dohovor na sumu 1288,\u2013 SDR (Special Drawing Rights \u2013 jednotn\u00e1 menov\u00e1 a \u00fa\u010dtovn\u00e1 jednotka pou\u017e\u00edvan\u00e1 v r\u00e1mci Medzin\u00e1rodn\u00e9ho menov\u00e9ho fondu), \u010do je pribli\u017ene suma 1600 EUR.\u00a0<\/strong> Leteck\u00e9 spolo\u010dnosti pri ur\u010den\u00ed v\u00fd\u0161ky kompenz\u00e1cie vych\u00e1dzaj\u00fa z \u010dasovej hodnoty vec\u00ed (p\u00f4vodn\u00e1 cena zn\u00ed\u017een\u00e1 o amortiz\u00e1ciu). Rie\u0161ili sme pr\u00edpad, ke\u010f sa spotrebite\u013eovi\u00a0 pri ceste lietadlom po\u0161kodil kufor. Dopravca ho odk\u00e1zal na spolo\u010dnos\u0165, ktor\u00e1 pre nich tieto reklam\u00e1cie vybavuje. Najsk\u00f4r spotrebite\u013eovi pon\u00fakli alternat\u00edvu v podobe nov\u00e9ho kufra s \u010d\u00edm nes\u00fahlasil. N\u00e1sledne navrhli, \u017ee mu vyplatia finan\u010dn\u00fa n\u00e1hradu v podobe 230 EUR, \u010do zah\u0155\u0148alo aj amortiz\u00e1ciu kufra, ktor\u00fd ako nov\u00fd st\u00e1l 300 eur.<\/p>\n Mo\u017enos\u0165 uplatnenia vy\u0161\u0161ieho limitu je mo\u017en\u00e1, ak najnesk\u00f4r pri odbaven\u00ed u leteck\u00e9ho dopravcu vypln\u00edte \u0161peci\u00e1lny formul\u00e1r Excess Value Declaration (Priznanie o hodnote bato\u017einy)<\/strong>. Pokia\u013e je v\u0161ak hodnota bato\u017einy vy\u0161\u0161ia, ako je maxim\u00e1lny mo\u017en\u00fd limit zodpovednosti stanoven\u00fd dopravcom (v\u00a0jeho obchodn\u00fdch podmienkach), odpor\u00fa\u010dame v\u00e1m da\u0165 si bato\u017einu poisti\u0165.<\/p>\n Leteck\u00fd dopravca nezn\u00e1\u0161a zodpovednos\u0165, pokia\u013e bato\u017eina nebola riadne zabalen\u00e1, a\u00a0teda \u0161koda bola sp\u00f4soben\u00e1 nedbanlivos\u0165ou cestuj\u00faceho, ako ani v\u00a0pr\u00edpade inej vn\u00fatornej z\u00e1vady, povahy alebo vady bato\u017einy.<\/p>\n Zodpovedn\u00fd za stratu bato\u017einy je leteck\u00fd dopravca, s\u00a0ktor\u00fdm ste uzavreli zmluvn\u00fd vz\u0165ah (od ktor\u00e9ho ste zak\u00fapili letenky). Pokia\u013e je let vykon\u00e1van\u00fd in\u00fdm leteck\u00fdm dopravcom, ne\u017e je leteck\u00fd dopravca od ktor\u00e9ho ste letenky zak\u00fapili, m\u00e1te pr\u00e1vo poda\u0165 reklam\u00e1ciu alebo vznies\u0165 n\u00e1rok na n\u00e1hradu \u0161kody vo\u010di obom.<\/p>\n V pr\u00edpade probl\u00e9mov so z\u00edskan\u00edm kompenz\u00e1cie za po\u0161koden\u00fa, \u010di straten\u00fa bato\u017einu, sa m\u00f4\u017eete na n\u00e1s obr\u00e1ti\u0165<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pred\u013a\u017een\u00e9 vo\u013eno po\u010das ve\u013ekono\u010dn\u00fdch sviatkov je pre mnoh\u00fdch ide\u00e1lnym \u010dasom na cestovanie. Viacer\u00ed sa vyber\u00fa letecky do niektor\u00e9ho z eur\u00f3pskych …Ak\u00e9 s\u00fa va\u0161e n\u00e1roky ak bato\u017eina me\u0161k\u00e1, je po\u0161koden\u00e1 alebo nen\u00e1vratne straten\u00e1<\/h2>\n
Po\u0161koden\u00e1 bato\u017eina<\/h3>\n
Me\u0161kaj\u00faca a\u00a0straten\u00e1 bato\u017eina<\/h3>\n
Maxim\u00e1lna v\u00fd\u0161ka finan\u010dnej n\u00e1hrady<\/span><\/h3>\n
Priznanie o hodnote bato\u017einy<\/h3>\n
Zodpovednos\u0165 leteck\u00e9ho dopravcu<\/h3>\n
Zobrazi\u0165 \u010dl\u00e1nok<\/a>","protected":false},"author":2,"featured_media":2744,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0},"categories":[23],"tags":[503,341,204,198,504],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esc-sr.sk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2740"}],"collection":[{"href":"https:\/\/esc-sr.sk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/esc-sr.sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esc-sr.sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esc-sr.sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2740"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/esc-sr.sk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2740\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2753,"href":"https:\/\/esc-sr.sk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2740\/revisions\/2753"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esc-sr.sk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2744"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esc-sr.sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2740"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/esc-sr.sk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2740"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/esc-sr.sk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}