{"id":1822,"date":"2020-02-14T13:23:42","date_gmt":"2020-02-14T12:23:42","guid":{"rendered":"http:\/\/esc-sr.sk\/?p=1822"},"modified":"2020-02-17T16:56:15","modified_gmt":"2020-02-17T15:56:15","slug":"rizika-internetovej-zoznamky","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/esc-sr.sk\/novinky\/rizika-internetovej-zoznamky\/","title":{"rendered":"Rizik\u00e1 internetovej zoznamky"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

S\u00a0bl\u00ed\u017eiacim sa sviatkom zamilovan\u00fdch vzr\u00e1stol z\u00e1ujem o\u00a0vytvorenie \u010dlenstva na internetovej zoznamke. Okrem novej l\u00e1sky tam spotrebitelia m\u00f4\u017eu n\u00e1js\u0165 aj finan\u010dn\u00e9 komplik\u00e1cie. \u010cast\u00fdm probl\u00e9mom b\u00fdva ned\u00f4sledn\u00e1 kontrola podmienok pri registr\u00e1ci\u00ed a\u00a0vytv\u00e1ran\u00ed svojho konta. Mnoh\u00ed poskytovatelia\u00a0internetov\u00fdch zoznamiek maj\u00fa ve\u013emi z\u00e1ludne stanoven\u00e9 podmienky na zriadenie \u010dlenstva. Probl\u00e9mom je tie\u017e automatick\u00e9 s\u0165ahovanie platieb z bankov\u00e9ho \u00fa\u010dtu spotrebite\u013ea. V\u00e4\u010d\u0161ina poskytovate\u013eov internetov\u00fdch zoznamiek propaguje bezplatn\u00e9 zriadenie \u010dlenstva, pr\u00edpadne v\u00fdhodn\u00fa ponuku pr\u00e9mium bal\u00ed\u010dka za n\u00edzku cenu. Ak v\u0161ak neukon\u010d\u00edte svoje v\u00fdhodne \u010dlenstvo v\u010das a d\u00f4sledne, poskytovate\u013e v\u00e1m automaticky z\u00a0\u00fa\u010dtu strhne sumu a\u00a0predplat\u00ed \u010dlenstvo na stanoven\u00fa dobu.<\/p>\n

S\u00a0rovnak\u00fdm probl\u00e9mom sa na n\u00e1s obr\u00e1tila aj spotrebite\u013eka Gabriela. Na internetov\u00fa zoznamku sa rozhodla prihl\u00e1si\u0165 aj kv\u00f4li bezplatnej registr\u00e1cii. V\u00a0prvotnom formul\u00e1ri nespozorovala \u017eiadne inform\u00e1cie o\u00a0nevyhnutnosti ak\u00fdchko\u013evek poplatkov. Po vyplnen\u00ed dotazn\u00edka sa Gabriela rozhodla prija\u0165 pon\u00fakan\u00fd pr\u00e9mium bal\u00ed\u010dek v\u00a0hodnote 20 \u20ac, ktor\u00fd jej mal zaru\u010di\u0165 roz\u0161\u00edren\u00e9 mo\u017enosti na zozn\u00e1menie. Z\u00a0\u00fa\u010dtu jej v\u0161ak odi\u0161lo 119 \u20ac. \u0160okovan\u00e1 Gabriela sa pok\u00fa\u0161ala na webovej str\u00e1nke online zoznamky dop\u00e1tra\u0165 k\u00a0d\u00f4vodu, pre\u010do jej bola za\u00fa\u010dtovan\u00e1 tak vysok\u00e1 suma. Ke\u010f\u017ee sa jej to zisti\u0165 nepodarilo a tento probl\u00e9m sa hanbila rie\u0161i\u0165 priamo v\u00a0banke, nechala to tak a\u00a0profil na zoznamke si zru\u0161ila. O\u00a06 mesiacov jej na mobile p\u00edpla notifik\u00e1cia o\u00a0za\u00fa\u010dtovan\u00ed 149 \u20ac. Okam\u017eite kontaktovala banku, ktor\u00e1 jej ozn\u00e1mila, \u017ee peniaze boli odoslane na \u00fa\u010det internetovej zoznamky. Gabriela okam\u017eite po\u017eiadala prev\u00e1dzkovate\u013ea zoznamky o vysvetlenie, nako\u013eko profil na zoznamke u\u017e d\u00e1vno nem\u00e1. Spolo\u010dnos\u0165 ju informovala, \u017ee pod\u013ea jej obchodn\u00fdch podmienok zru\u0161enie profilu neznamen\u00e1 aj zru\u0161enie \u010dlenstva. V\u00a0pr\u00edpade, ak chcela zru\u0161i\u0165 svoje \u010dlenstvo v\u010das a\u00a0bez automatick\u00e9ho za\u00fa\u010dtovania poplatku, bolo nevyhnutn\u00e9 urobi\u0165 to 7 dn\u00ed pred term\u00ednom splatnosti platby na \u010fal\u0161ie obdobie.<\/p>\n

Evidujeme na t\u00fato t\u00e9mu desiatky pr\u00edpadov ro\u010dne. Nako\u013eko sa na n\u00e1s spotrebitelia obracaj\u00fa a\u017e po \u201enedobrovo\u013enom\u201c zaplaten\u00ed \u010dlenstva, je nesk\u00f4r ve\u013emi komplikovan\u00e9 dan\u00fd spor rie\u0161i\u0165. Poskytovatelia internetov\u00fdch zoznamiek sa v\u00a0t\u00fdchto sporoch odvol\u00e1vaj\u00fa na dostato\u010dn\u00fa informovanos\u0165 klienta v r\u00e1mci obchodn\u00fdch podmienok uveden\u00fdch na ich str\u00e1nke a\u00a0pr\u00e1voplatn\u00e9 uzatvorenie zmluvy. Aj napriek tomu existuje mnoho spotrebite\u013eov, ktor\u00ed tvrdia prav\u00fd opak. Niektor\u00fdch spotrebite\u013eov poskytovatelia internetov\u00fdch zoznamiek dokonca informovali, \u017ee peniaze od nich bud\u00fa vym\u00e1ha\u0165 prostredn\u00edctvom exek\u00fatora. Na to je v\u0161ak nevyhnutn\u00e9 rozhodnutie s\u00fadu. Podanie \u017ealoby v\u00a0takomto pr\u00edpade n\u00e1m zatia\u013e z\u00a0na\u0161ej \u010dinnosti nie je zn\u00e1me.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Ako eliminova\u0165 rizik\u00e1 internetovej zoznamky<\/h2>\n

Sp\u00edsali sme pre v\u00e1s nieko\u013eko odpor\u00fa\u010dan\u00ed, ktor\u00e9 by mal spotrebite\u013e pri registr\u00e1ci\u00ed a\u00a0vyu\u017e\u00edvan\u00ed internetovej zoznamky dodr\u017eiava\u0165.<\/p>\n