V prípade meškania letov s dĺžkou viac ako 3 500 km a s meškaním aspoň 4 hodiny, je letecký dopravca povinný poskytnúť vám bližšie informácie o vašom lete.
Máte právo na dva bezplatné telefóne hovory, e-maily, prípadne faxové správy a tiež máte nárok na jedlo a občerstvenie. Ak vám nebolo poskytnuté občerstvenie, nezabudnite si uschovať si všetky pokladničné doklady.
Ak je váš náhradný let plánovaný na nasledujúci deň, máte nárok na ubytovanie a prepravu medzi letiskom a miestom ubytovania.
Odporúčané články
Poškodená alebo zničená batožina
Odovzdali ste vašu batožinu vybavovaciemu personálu a po prílete ste zistili, že je poškodená, stratila sa alebo vám ju doručia …
Zobraziť článok
Strata alebo meškanie batožiny
Ak vaša batožina nedorazila na letisko, obráťte sa na jeden z pultov leteckej spoločnosti, ktoré sú zvyčajne označené ako Lost …
Zobraziť článok
Meškanie letu
Nie každé meškanie letu má pre dopravcu právne následky a menšie oneskorenia sa považujú za prijateľné. Vo všeobecnosti platí, že …
Zobraziť článok