Pozor na ponuky „Zľavového klubu“

Európske spotrebiteľské centrum v SR sa v poslednej dobe stretáva s podnetmi spotrebiteľov, ktorí si zakúpili zdravotné pomôcky, výživové doplnky alebo lieky cez Zľavový klub.

Objednávky sú spravidla spotrebiteľom doručené v balíku bez faktúry. Kto je zadávateľom inzercie a u koho si spotrebitelia môžu uplatniť práva je nejasné, nakoľko inzeráty a ani zásielky tieto informácie neobsahujú.

V rámci komunikácie s našimi partnermi v Poľsku sme boli informovaní, že predávajúcim by mohla byť spoločnosť so sídlom mimo EÚ na Komorských ostrovoch.

Global Group Ltd.
Suite 1156 BP 303
Mutsamundu Anjouan
Union Comoros

Zavolajte a dostanete zľavu

Zľavový klub znamená, že ak zavoláte na číslo v inzeráte dostanete zľavu. Vzhľadom na nedostatok informácií o pozadí firmy a problémy spotrebiteľov pri uplatnení si svojich práv u predávajúceho Európske spotrebiteľské centrum v SR odporúča zvážiť tieto okolnosti pred zadaním objednávky.

Podozrivé inzeráty sa približne od decembra 2017 objavujú v rôznych periodikách a ponúkajú rôzne zdravotné pomôcky a výživové doplnky napríklad:

  • Inteligentný zosilňovač sluchu prof. Deschampsa, ktorý pôsobí na nanobunkovej úrovni a automaticky obnovuje sluchovú zdatnosť.

Tento výrobok je pod iným názvom predávaný aj na čínskych nákupných portáloch zameraných na veľkoobchod. Účinky a vlastnosti opísané v inzeráte sa v popise neuvádzajú a pravdepodobne ani nedosahujú.

  • Makromolekulárna formula, ktorá pomáha ľuďom získať späť sluchovú zdatnosť za 27 dní – bez operácií a načúvacích pomôcok.

Spotrebiteľka, ktorá si objednala inteligentný zosilňovač sluchu prof. Deschampsa uviedla, že okrem toho, že výrobok nefungoval, jeho veľkosť nezodpovedala rozmerom 2 centovej mince, ale bol niekoľkonásobne väčší a doslova jej vytŕčal z ucha.

V prípade, že už ste si tovar objednali a predávajúci nereaguje, môžete sa na nás obrátiť. Prípady zatiaľ riešime v spolupráci s našimi partnermi v Poľsku, kde má predávajúci zrejme skladovacie priestory:

Global Group
c/o reverse Logistics LLC
Chlodna 64
00-872 Varšava
Poľsko

Odporúčané články

V uplynulom roku bolo na našich vzdelávacích seminároch 1 104 účastníkov

V uplynulom roku 2018 sme uskutočnili celkom 37 seminárov z oblasti ochrany spotrebiteľa celkovo pre 1 104 účastníkov. Semináre  pre študentov …
Zobraziť článok

Dôverujte, ale preverujte… pri nákupe cez internet to platí obzvlášť

Ak má e-shop na svojej stránke zobrazenú fotku „svojej“ kancelárie, hneď to pôsobí serióznejšie. Pravdaže, ak nejde o fotku úplne inej …
Zobraziť článok

Nová vylepšená aplikácia ECC-Net: Travel App

Nová vylepšená aplikácia ECC-Net: Travel App pomáha spotrebiteľom prekonávať ťažkosti na dovolenkách – v 28 jazykoch a v 30 európskych …
Zobraziť článok